Remessa e Devoluções

Remessa do seu pedido

 

Os pedidos são enviados normalmente até 24 horas após a confirmação do pagamento. A Infomônaco providenciará a transportadora, e as taxas de envio já estão inclusas no valor total do pedido. O prazo para entrega após a saída do pacote é de até 48 horas. Caso você tenha preferência por outra tranportadora para a remessa do seu pedido, favor nos informar pelos telefones de contato ou pelo email comercial@infomonaco.com.br, mas salientamos que qualquer encargo extra ficará por conta do cliente, sendo também a entrega de sua total responsabilidade.

 

Em casos de quebra ou extravio do produto a responsabilidade é da transportadora, sendo que a Infomônaco terá total interesse e estará plenamente disposta a intermediar o contato com a mesma, visando uma resolução rápida e satisfatória ao cliente.

 

Em caso de devolução do produto o cliente deverá entrar em contato com a Infomônaco para que seja informado dos procedimentos a serem seguidos.